隐私说明与个人信息保护政策
cool.cq998sf.cn(以下简称「本平台」)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本政策旨在帮助您了解我们在运营「今日传奇私服稳定版」过程中,如何收集、使用、存储和共享您的信息。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供游戏服务,并保障服务的安全性,我们会在您使用平台的不同阶段收集必要的信息。我们遵循「最小化收集」原则,仅收集与提供服务直接相关的信息。
1. 注册与账号信息
当您注册账号时,我们需要收集您的手机号码(用于登录验证和账号找回)以及您设置的密码(加密存储)。如果您选择使用邮箱注册,我们将收集您的邮箱地址。为了防沉迷验证,我们可能需要您提供真实的姓名和身份证号码进行实名认证,该信息仅用于政府监管要求,不做其他用途。
2. 游戏行为与日志数据
在您使用游戏客户端时,我们会自动收集相关的日志信息,包括但不限于:登录时间与IP地址、游戏内操作记录(如打怪数量、装备获取、交易记录)、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、网络类型。这些数据用于游戏平衡性分析、反外挂检测以及故障排查。
3. 充值交易信息
当您进行游戏内充值或购买会员服务时,我们会通过支付渠道获取您的订单号、支付金额、支付方式(如微信、支付宝)等信息。我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码。
二、信息的使用目的与方式
我们收集您的信息,仅用于以下明确的目的,不会超出范围使用您的个人信息。
- 提供核心服务:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、发放游戏内奖励。
- 安全保障:用于检测和阻止外挂程序、打击恶意行为(如刷币、攻击服务器)、保障账号安全。
- 产品优化:分析游戏内行为数据,用于调整游戏平衡性、优化服务器性能、改进用户体验。
- 客户服务:用于处理您的咨询、投诉、建议以及账号申诉。
- 法律合规:根据法律法规要求,配合政府主管部门的监管调查。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如果我们需要将信息用于其他用途,我们会重新征求您的授权同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验,我们的官方网站和游戏登录器会使用Cookie及同类技术(如Web Beacon、SDK)。这些技术主要用于以下场景:
1. 必要型Cookie
此类Cookie是网站运行所必需的,用于实现用户登录状态保持、语言偏好记忆等功能。例如,当您登录网站会员中心时,我们需要通过Cookie识别您的会话状态。若您禁用此类Cookie,将无法正常使用网站的核心功能。
2. 分析型Cookie
我们使用自研或第三方的统计工具(如友盟+、百度统计)来了解用户如何访问我们的网站,例如访问了哪些页面、停留时长、来源渠道等。这些数据经过匿名化处理,无法识别您的个人身份,用于帮助我们优化页面布局和内容。
3. 广告推送技术
在您访问合作媒体网站时,我们可能会通过第三方广告平台向您推送相关的游戏广告。这些平台可能会使用Cookie来记录您的浏览行为,用于向您推荐可能感兴趣的内容。您可以通过浏览器设置管理或禁用此类广告Cookie。
您可以通过浏览器设置来删除或拒绝管理Cookie。但请注意,这可能会导致部分功能无法正常使用。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。
1. 授权合作伙伴
我们可能会与以下类型的合作伙伴共享必要的脱敏信息,以完成服务:
- 支付服务商:如微信支付、支付宝,共享订单金额和订单号以完成交易。
- 云服务提供商:如阿里云、腾讯云,用于服务器托管和数据分析,他们仅能接触处理数据所需的最少信息。
- 短信服务商:用于向您发送验证码短信,共享您的手机号码。
2. 法定情形
我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3. 数据脱敏处理
在涉及数据统计或市场分析时,我们会对数据进行去标识化处理,确保第三方无法通过数据重新识别到您的个人身份。
五、您的权利与选择
根据相关法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。您可以通过「联系我们」章节中提供的渠道,向我们提交请求。
- 查询与更正权:您可以通过游戏内「账号管理」界面查询您的注册信息,并修改您的昵称、头像、绑定的手机号或邮箱。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求我们删除您的个人信息:我们违反法律法规收集使用信息、我们未征得您的同意收集信息、我们停止提供服务。您可以通过提交工单申请注销账号,注销后我们将删除您的所有游戏数据和个人信息。
- 撤回同意权:对于非必要的信息收集,您可以在游戏设置中关闭相关权限(如麦克风权限、定位权限)。
- 注销账号:您可以在「账号安全中心」发起账号注销流程。注销后,您的角色、装备、元宝等虚拟财产将无法恢复,请谨慎操作。
我们将在15个工作日内响应您的请求。对于重复、无实质内容或需要他人配合的请求,我们可能会收取合理的成本费用。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术和管理措施,以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
技术层面
- 加密传输:所有敏感数据(如密码、身份证号)在传输过程中均使用TLS 1.3协议进行加密。
- 加密存储:您的密码采用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库泄露,也无法逆向破解。
- 访问控制:我们的运维人员采用双因素认证(2FA)登录内部管理系统,且权限最小化。
管理层面
- 我们与所有员工签订了保密协议,并定期进行信息安全培训。
- 我们建立了数据安全应急响应机制,一旦发生安全事件,将立即启动应急预案,并在48小时内通过邮件或站内信通知您。
七、政策更新通知机制
随着业务的快速发展,我们可能适时修订本政策。对于重大变更,我们将在官网首页、游戏登录器弹窗或通过您注册时提供的邮箱/手机号,向您发送显著通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、类型);您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的责任部门、投诉渠道发生变更。
如果您继续使用我们的服务,即表示您接受修订后的政策。如果您不同意修改后的内容,您可以停止使用我们的服务并申请注销账号。
八、联系我们与争议解决
如您对本隐私政策或您的个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
- 隐私保护负责人邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区(仅接收法律文书)
我们将在收到您反馈后的15个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。